[涉事小区简介]：项目名称：中核时代广场；小区地址：江城大道与梅林四街交叉口东南角（中医院斜对面）；环线位置：二至三环；建成年代：2019-01-30；建筑类型：板楼，超高层，高层；项目特色：名企盘；产权年限：70年；装修情况：毛坯；物业类型：普通住宅，写字楼商铺；开盘时间：2018年；交房时间：2019-03；占地面积：73219㎡；建筑面积：384229㎡；容积率：3.42；绿化率：30%；停车位：1:1.045；楼栋总数：7栋；总户数：1258户；物业费：2.8元/㎡.月；物业公司：绿城物业服务集团有限公司湖北分公司；开发商：武汉中核投资发展有限公司。

    蔡女士介绍：“2019年3月，我家的房子才交房，当年8月装修完毕，因故一直未入住。今年8月，我来到新房查看，突然发现客厅和次卧墙面有渗水情况，墙体也出现了开裂，便立即向物业反映情况，然而，问题至今仍未得到解决。”

    12月11日下午，楚天都市报记者来到该小区进行走访，看到蔡女士家客厅里堆满了杂物，一面墙上裂缝长度达3米，次卧有横竖4道宽度10cm，长度2-3米的裂缝。随后，一名维修师傅来到屋内，在墙体裂缝处涂抹防水材料，经记者询问，他表示：“自己并不清楚其他的维修事项”。

    “墙体发生开裂，至今4个月尚未维修好，我现在只能住在主卧，其他地方无法正常使用，用于堆放杂物。”蔡女士介绍说，此前，也曾有人来家里进行过维修，不仅问题没有得到解决，还把靠墙的柜子给拆坏了，地板和门框也有磨损。

    据了解，该小区由武汉中核投资发展有限公司开发。小区物业工作人员表示：“针对蔡女士家出现的墙体渗漏及开裂问题，我们已与开发商取得联系，对方已派专人到现场蔡女士家进行了查看，目前正在制定维修方案，我们尽力帮助蔡女士协调好维修事宜。”